Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

Chez Paname, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente. Cette politique décrit nos délais, frais et conditions de livraison.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

Cote d'Ivoire

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si applicable).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids, de la destination et du transporteur sélectionné.

Livraison offerte en Cote d'Ivoire à partir de [ex. 0€ d’achat].

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre colis directement sur le site du transporteur.

6. Retards ou problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou aux procédures douanières. Si vous constatez un problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé ou non livré), veuillez nous contacter rapidement à contact@paname.shop, nous ferons le nécessaire avec le transporteur concerné.

7. Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. En cas d'erreur, Paname ne pourra être tenu responsable des colis non livrés. Si le colis nous est retourné

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